Widerrufsrecht
30 Tage zu Hause testen
Teste deinen Noira Airflow 30 Tage lang zu Hause. Benutze ihn ganz normal. Passt er nicht zu dir, schick ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück und du bekommst den vollen Kaufpreis zurück.
Voraussetzungen
- Die Rücksendung wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angemeldet
- Das Produkt ist vollständig: Airstyler, alle Aufsätze, Diffusor, Stylingbürste, Beutel und Unterlagen
- Verpacke es sicher, am besten im Originalkarton
Normale Nutzung während der Testzeit ist ausdrücklich in Ordnung. Wir ziehen nur dann etwas von der Erstattung ab, wenn das Produkt beschädigt zurückkommt oder Teile fehlen. Dann ziehen wir den Wert des Schadens oder der fehlenden Teile ab.
So meldest du eine Rücksendung an
Melde deine Rücksendung über dein Kundenkonto an oder schreib uns an support@noirahairstyling.com mit deiner Bestellnummer:
Rücksendung oder Widerruf anmelden
Innerhalb von 1 Werktag bekommst du ein frankiertes Rücksendeetikett per E-Mail. Gib das Paket bei einer Abgabestelle ab, fertig.
Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher in der Europäischen Union hast du das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Noira verlängert diese Frist freiwillig auf insgesamt 30 Tage. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter den letzten Artikel deiner Bestellung erhalten hast. Fällt der letzte Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag. Siehe auch unsere Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, informieren wir dich per E-Mail und erstatten den Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es ein paar Tage länger dauern, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar ist.
Kosten der Rücksendung
Die Rücksendung ist kostenlos. Wir übernehmen die Kosten und schicken dir ein frankiertes Etikett.
Beschädigte oder defekte Artikel
Kommt dein Produkt beschädigt an oder zeigt es einen Defekt, schreib uns an support@noirahairstyling.com mit deiner Bestellnummer und Fotos. Wir sorgen für Ersatz oder eine vollständige Erstattung, ohne Kosten für dich. Defekte, die später auftreten, deckt unsere 2-Jahres-Garantie.
Keine Erstattung möglich
- Produkte, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist zurückgesendet werden
- Produkte, die nicht von Noira stammen
Kontakt
Fragen zur Rücksendung? Wir helfen gerne:
E-Mail: support@noirahairstyling.com
Antwortzeit: innerhalb von 1 bis 2 Werktagen