Widerrufsrecht
30 Tage Rückgaberecht
Wir möchten, dass du deinen Noira Airflow liebst. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Du darfst deinen Noira auspacken und ausprobieren, um zu prüfen, ob er zu dir passt, so wie du es auch im Geschäft tun würdest.
Voraussetzungen
Für eine Rücksendung muss Folgendes erfüllt sein:
- Das Produkt ist vollständig, mit allen Aufsätzen, Zubehörteilen und Unterlagen
- Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung
- Die Rücksendung wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angemeldet
Bitte gehe sorgsam mit dem Produkt um, solange du noch prüfst, ob du es behalten möchtest. Für einen Wertverlust, der durch einen über die Prüfung hinausgehenden Umgang entsteht, können wir einen Abzug von der Erstattung vornehmen.
So meldest du eine Rücksendung an
Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher in der Europäischen Union hast du das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten. Noira gewährt dir darüber hinaus freiwillig 16 zusätzliche Tage, sodass du insgesamt 30 Tage Zeit hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, reiche deine Anfrage bitte direkt über dein Kundenkonto ein:
Rücksendung oder Widerruf anmelden
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter den letzten Artikel deiner Bestellung in Empfang genommen hast. Fällt der letzte Tag der Frist auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail. Bei einer genehmigten Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige Tage länger dauern, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar ist.
Kosten der Rücksendung
Die Rücksendung ist kostenlos. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung. Mit deiner Rücksendebestätigung erhältst du die Anleitung für den Versand.
Beschädigte oder defekte Artikel
Solltest du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter support@noirahairstyling.com mit deiner Bestellnummer und Fotos des Schadens. Wir sorgen für Ersatz oder eine vollständige Erstattung, ohne zusätzliche Kosten für dich.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Produkte, bei denen Aufsätze, Zubehör oder die Originalverpackung fehlen
- Produkte, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist zurückgesendet werden
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen melde dich gerne:
E-Mail: support@noirahairstyling.com
Antwortzeit: innerhalb von 1 bis 2 Werktagen