Vanliga frågor
Välkommen till Noiras vanliga frågor. Vi vill göra din upplevelse så smidig som möjligt, från att välja rätt produkt till att spåra din beställning.
Nedan hittar du utförliga svar på de vanligaste frågorna om beställning, frakt, returer och produktvård.
Behöver du personlig hjälp? Vår kundtjänst står redo. Kontakta oss direkt på support@noirahairstyling.com så återkommer vi så snart som möjligt.
Bläddra bland ämnena nedan för att hitta det du söker. Tack för att du valde Noira, vi finns här för dig hela vägen.
Ja. Noira Airflow levereras med 2 års garanti som täcker fabrikationsfel vid normal användning. Om du upplever problem, kontakta oss på support@noirahairstyling.com med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet, så löser vi det.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar efter leverans, förutsatt att produkten är oöppnad och i originalförpackningen. Kontakta oss på support@noirahairstyling.com för att påbörja din retur.
Om din beställning inte har kommit fram inom 10 arbetsdagar efter leveransbekräftelsen, kontakta oss på support@noirahairstyling.com med ditt ordernummer så undersöker vi det direkt.
Absolut. Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk så att du kan följa ditt paket hela vägen.
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar. Inget minimibelopp krävs.
Beställningar behandlas och skickas inom 1 arbetsdag. Efter avsändning tar leveransen uppskattningsvis 5 till 7 arbetsdagar beroende på var du bor. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning är på väg.
Det är enkelt att hålla din Noira Airflow i toppskick. Det magnetiska filtret längst ner på handtaget kan enkelt tas bort och rengöras med en mjuk, torr trasa eller en mjuk borste för att få bort damm och avlagringar. Vi rekommenderar att du gör detta varannan till var tredje vecka för att behålla optimalt luftflöde och prestanda. Undvik att använda vatten eller rengöringsmedel direkt på apparaten, och se alltid till att den är urkopplad och helt avsvalnad innan rengöring.
Noira Airflow har flera värmelägen, inklusive ett skonsamt läge på 75 °C som passar fint eller skört hår, och högre lägen för tjockare eller mer motståndskraftigt hår. Den har också en kalluftsknapp som låser din frisyr på plats när du är klar.
Varje tillbehör fästs magnetiskt. Rikta det mot apparatens huvud och klicka fast det. För att ta bort det vrider du och drar försiktigt. Inga verktyg behövs.
Noira Airflow levereras med 5 utbytbara tillbehör: en rundborste, en paddelborste, ett lockmunstycke, ett koncentratormunstycke och en diffuser. Varje tillbehör klickar magnetiskt på plats, så det går snabbt och smidigt att byta mellan stilar.
Vi rekommenderar att du använder Noira Airflow på handdukstorkat, fuktigt hår, inte drypande blött. Att börja med fuktigt hår ger bäst resultat: luftflödet kan leda och forma varje slinga medan den torkar, vilket ger slätare lockar som håller längre. Att använda den på helt blött hår kan försämra stylingresultatet och belasta håret i onödan. För bästa resultat, torka håret försiktigt med handduk eller låt det lufttorka några minuter innan du börjar.
Noira Airflow fungerar utmärkt på alla hårtyper: fint, tjockt, vågigt eller lockigt. De justerbara värmelägena låter dig anpassa temperaturen efter ditt hårs behov, så att du aldrig använder mer värme än nödvändigt. Det lägre läget på 75 °C är perfekt för fint eller skadat hår, medan de högre lägena enkelt hanterar tjockare eller mer motståndskraftigt hår. Oavsett hårtyp leder Coanda-effekten varje slinga skonsamt i form, utan dragning och utan gissningar.
Ja. Att minska värmeskador och avbrutet hår är en av huvudanledningarna till att Noira Airflow är utformad som den är. Vanliga lockverktyg använder direkt värme på 180 °C eller mer, vilket försvagar hårstrået med tiden. Noira Airflow arbetar vid en betydligt lägre temperatur och använder Coanda-effekten för att skonsamt linda håret i form, utan klämning, utan dragning och utan direkt värme. I kombination med jontekniken som försluter hårets kutikula och låser in fukt blir resultatet stylat hår som ser ut och känns friskare vid regelbunden användning. Många av våra kunder märker mindre avbrutet hår och mjukare hår redan efter några veckor.

