Algemene voorwaarden
1. Inleiding
Welkom bij Noira. Door onze website te bezoeken of te gebruiken en onze producten aan te schaffen, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers van onze website.
2. Onze producten
Noira verkoopt haarstylingproducten, waaronder de Noira Airflow en bijbehorende accessoires, via onze online winkel. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, uit het assortiment te halen of bij te werken.
Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Hoewel we er alles aan doen om kleuren en details nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat de weergave op uw scherm een exacte weergave van het product is.
3. Bestellingen & prijzen
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat alle verstrekte informatie juist en volledig is. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken bestellingen te weigeren of te annuleren, onder meer in gevallen van vermoedelijke fraude, prijsfouten of onbeschikbaarheid van voorraad.
Alle prijzen zijn vermeld in de valuta die van toepassing is op uw regio en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die op het moment van uw bestelling in rekening wordt gebracht, is definitief.
4. Betaling
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Klarna, creditcard/betaalkaart, iDEAL en Stripe. De betaling wordt op het moment van aankoop veilig verwerkt. Noira slaat uw volledige betalingsgegevens niet op.
5. Verzending & levering
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. De geschatte levertijden variëren per regio en worden bij het afrekenen weergegeven. Dit zijn slechts schattingen. Noira is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane, vervoerders of andere omstandigheden buiten onze controle.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
6. Retouren & terugbetalingen
Ons retour- en restitutiebeleid staat apart beschreven in ons retour- en restitutiebeleid. Door bij Noira te kopen, gaat u akkoord met de voorwaarden die in dat beleid zijn vastgelegd.
7. Garantie
De Noira Airflow wordt geleverd met een beperkte garantie van 2 jaar die fabricagefouten bij normaal gebruik dekt. Deze garantie dekt geen schade als gevolg van verkeerd gebruik, ongelukken, ongeoorloofde aanpassingen of het niet opvolgen van onderhoudsinstructies. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverminderd van kracht.
Om een garantieclaim in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via support@noirahairstyling.com met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, productontwerpen en branding, is eigendom van Noira en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. U mag onze inhoud niet reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is Noira niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website. Onze totale aansprakelijkheid jegens u zal het bedrag dat voor het betreffende product is betaald niet overschrijden. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverminderd van kracht.
10. Privacy
Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons privacybeleid voor informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
11. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum. Als u onze website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, betekent dit dat u akkoord gaat met de herziene voorwaarden.
12. Toepasselijk recht
Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Nederland. Dwingende consumentenbeschermingsregels van uw land van verblijf blijven onverminderd van kracht.
13. Contact
Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op:
E-mail: support@noirahairstyling.com
Reactietijd: binnen 1–2 werkdagen